Comment et pourquoi analyser sa fiche Google My Business ?
1. Pourquoi analyser les statistiques de votre Fiche Google ?
La section « Statistiques » de votre Fiche Google vous offre une vue d’ensemble des interactions des internautes avec votre entreprise. Ces indicateurs clés vous permettent de :
Évaluer la visibilité de votre entreprise sur Google
Comprendre le comportement des clients
Identifier les points à améliorer dans votre stratégie digitale
2. Les clics sur votre fiche
📌 Ce que c’est : Les actions effectuées par les utilisateurs : clics vers votre site web, demande d’itinéraires, ou clics sur le bouton d’appel.
🎯 Pourquoi c’est important : Un taux de clics élevé indique que votre fiche est engageante et répond aux attentes des utilisateurs.
🛠 Outils :
- Google Analytics pour suivre les visiteurs venant de votre fiche
- Google Ads pour adapter vos campagnes selon ces données
3. Le nombre d’appels téléphoniques
📌 Ce que c’est : Les appels passés directement depuis votre fiche Google.
🎯 Pourquoi c’est important : Un faible nombre d’appels peut indiquer des informations de contact peu claires ou un manque de confiance.
Mettez en avant vos horaires d’ouverture
Ajoutez une description claire de vos services pour inciter à appeler
4. Les requêtes de recherche
📌 Ce que c’est : Les mots-clés tapés par les internautes pour trouver votre fiche.
🎯 Pourquoi c’est important : Cela vous montre comment les clients vous trouvent et permet d’ajuster votre contenu pour mieux cibler ces recherches.
🛠 Outils :
- Google Search Console pour analyser les mots-clés
- SEMrush pour trouver de nouvelles opportunités de mots-clés
Comment utiliser ces données pour améliorer votre stratégie ?
1. Optimisez votre fiche régulièrement
- Mettez à jour vos informations : horaires, adresse, numéro de téléphone
- Ajoutez des photos récentes et de qualité
- Répondez aux avis clients pour montrer votre engagement
2. Améliorez vos services en fonction des données
Si une section de votre fiche (comme le menu ou les produits) reçoit beaucoup de clics, mettez ces services en avant sur vos autres supports marketing.
3. Ajustez vos campagnes marketing
Utilisez les statistiques pour identifier :
Les périodes de forte activité pour lancer des promotions ciblées
Les mots-clés populaires pour ajuster vos campagnes Google Ads
En conclusion…
Votre Fiche Établissement Google est un outil puissant pour comprendre vos clients et optimiser votre visibilité en ligne. En analysant régulièrement les statistiques, vous pouvez adapter votre stratégie marketing, améliorer l’engagement et attirer plus de clients.
🚀 Besoin d’aide pour optimiser votre fiche Google ? Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé !
Arthur GEVEAUX
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